Wolof Market accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.

1. Responsable du traitement

Wolof Market Dakar, Sénégal Email : wolofmarket@gmail.com

2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur wolofmarket.com, nous collectons les données suivantes :

2.1 Données que vous nous fournissez

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Historique de commandes

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Pages visitées et durée de visite
  • Cookies de navigation

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations de commande et notifications
  • Gérer votre compte client
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
  • Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti)
  • Respecter nos obligations légales

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

Nous utilisons les cookies suivants :

  • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, connexion)
  • Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer le site (Google Analytics)
  • Cookies marketing : pour vous proposer des publicités pertinentes

5. Partage des données

Wolof Market ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires de livraison (pour assurer la livraison de vos commandes)
  • Nos prestataires de paiement (pour sécuriser les transactions)
  • Les autorités légales (si requis par la loi)

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre relation commerciale avec Wolof Market, soit 3 ans après votre dernière commande, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : wolofmarket@gmail.com

8. Sécurité

Wolof Market met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : Email : wolofmarket@gmail.com